Czego można oczekiwać od Nexav

50%

zmniejszenie liczby połączeń

85%

Wynik CSAT

100%

połączenia odebrane, 24/7/365

Voice AI najwyżej oceniany w branży

Zmniejsz koszty obsługi klienta o 60% i popraw doświadczenie użytkowników dzięki inteligentnemu asystentowi głosowemu.

Voice AI najwyżej oceniany w branży

Będziesz mógł z niego korzystać szybko i efektywnie.

Udzielają się dzwoniący do ruchu i kontekstowych odpowiedzi na często zadawane pytania, takie jak „Jak zmienić plan?” i „Ile opłat roamingowych?”.

Poinformujesz nas o planie i uruchomieniu, przyjmuj plłatności i uruchamiaj protokóły sprzedaży na podstawie zachowania klienta.

Prowadź klienta przez wieloetapowy proces, który powoduje problemy, aby rozwiązać ich problemy bez konieczności wystąpienia agenta.

E-commerce & Retail

Automatyzuj obsługę zamówień, statusy przesyłek i zwroty. Zwiększ konwersję poprzez natychmiastową odpowiedź na pytania klientów o produkty i dostępność.

−40% czasu obsługi

Customer Support / Contact Centers

Odciąż konsultantów od powtarzalnych pytań. Voice AI przejmie pierwszą linię wsparcia, kierując tylko skomplikowane sprawy do ludzi.

+25% więcej odebranych połączeń

Healthcare & Medical Practices

Automatyczne umawianie wizyt, przypomnienia dla pacjentów i obsługa podstawowych pytań medycznych. Oszczędzaj czas recepcji i zwiększ satysfakcję pacjentów.

−60% kosztów operacyjnych

Logistics & Delivery

Śledź przesyłki w czasie rzeczywistym, koordynuj dostawy i zarządzaj zmianami tras głosowo. Zredukuj liczbę połączeń do biura obsługi.

−80% połączeń do obsługi

Hospitality & Restaurants

Rezerwacje stolików, zamówienia na wynos i odpowiedzi na pytania o menu – wszystko obsługiwane głosowo. Nigdy nie przegap klienta, nawet w szczycie.

+45% rezerwacji

Financial Services

Weryfikacja tożsamości, sprawdzanie salda, historia transakcji i pomoc w nawigacji po produktach bankowych – bezpiecznie i zgodnie z regulacjami.

−45% czasu konsultanta

Marketplaces & Platforms

Obsługuj tysiące użytkowników jednocześnie. Voice AI odpowie na pytania sprzedających i kupujących, wspomagając rozwiązywanie sporów i moderację.

+40% szybsza odpowiedź

Małe i średnie firmy (SMB)

Nie potrzebujesz całego działu obsługi. Voice AI zastąpi recepcję, umówi spotkania i odpowie na najczęstsze pytania – za ułamek kosztu zatrudnienia.

−70% kosztów obsługi

E-commerce & Retail

Voice AI to wirtualny sprzedawca, który nigdy nie śpi. Obsługuje zapytania o produkty, zamówienia i zwroty, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na strategii i rozwoju.

  • Automatyczna obsługa pytań o status zamówienia
  • Aktualizacja danych dostawy i adresów
  • Zarządzanie zwrotami i reklamacjami
  • Informacje o dostępności produktów w czasie rzeczywistym
  • Wsparcie procesu zakupowego i cross-selling
  • Obsługa wielojęzyczna dla klientów zagranicznych
E-commerce
Healthcare

Healthcare & Medical Practices

Pacjenci chcą szybkiej obsługi, a Twoja recepcja ma ręce pełne roboty. Voice AI automatyzuje rutynowe zadania, dając więcej czasu na opiekę pacjentami.

  • Umawianie wizyt 24/7 bez konieczności dzwonienia w godzinach pracy
  • Automatyczne przypomnienia o wizytach SMS i telefon
  • Obsługa pytań o godziny otwarcia i lokalizację placówki
  • Przekierowanie pilnych przypadków do dyżurnego lekarza
  • Weryfikacja ubezpieczenia i dokumentacji
  • Ankiety satysfakcji pacjentów po wizycie

Logistics & Delivery

Kurierzy, magazyny, klienci – każdy dzwoni z pytaniami. Voice AI odpowie wszystkim jednocześnie, integrując się z Twoim systemem logistycznym w czasie rzeczywistym.

  • Śledzenie przesyłek i aktualizacje statusu dostawy
  • Zarządzanie zmianami w harmonogramie dostaw
  • Koordynacja z kierowcami i kurierami
  • Potwierdzenia odbioru i dokumentacja
  • Obsługa reklamacji i zaginionych paczek
  • Optymalizacja tras na podstawie zapytań klientów
Logistics
Hospitality

Hospitality & Restaurants

Nie trać klientów przez zajętą linię. Voice AI odbiera połączenia, rezerwuje stoliki i przyjmuje zamówienia, podczas gdy Ty dbasz o gości na miejscu.

  • Rezerwacje stolików z automatycznym potwierdzeniem
  • Przyjmowanie zamówień na wynos i dostawę
  • Informacje o menu, alergenach i dostępności dań
  • Obsługa zmian i anulacji rezerwacji
  • Promocje i programy lojalnościowe
  • Zbieranie opinii gości po wizycie

Jak wdrażamy Voice AI w Twojej firmie

1

Analiza potrzeb

Poznajemy Twoje procesy i identyfikujemy obszary do automatyzacji

2

Projekt konwersacji

Tworzymy scenariusze rozmów dopasowane do Twoich klientów

3

Integracje i dane

Łączymy Voice AI z Twoimi systemami CRM, ERP i bazami danych

4

Testy na prawdziwych rozmowach

Uruchamiamy pilotaż i optymalizujemy na podstawie feedbacku

5

Start produkcyjny i monitoring

Wdrażamy pełną automatyzację z ciągłym monitoringiem jakości

Realne oszczędności od pierwszego dnia

80%
automatyzacji najczęstszych połączeń
−40%
krótszy czas obsługi
24/7
dostępność bez dodatkowych kosztów

Nasze rozwiązania Voice AI zwracają się w ciągu pierwszych 3 miesięcy dzięki redukcji kosztów obsługi i poprawie satysfakcji klientów.

Rozpocznij aplikację już teraz

Zadzwoń do prawdziwego agenta AI

Zostaw swój numer, a sztuczna inteligencja oddzwoni do Ciebie w ciągu kilku sekund.

Czy chcesz przeprowadzić rozmowę testową?

Wprowadź swój numer, wybierz kraj, a sztuczna inteligencja oddzwoni do Ciebie natychmiast.

+48 📞
🔒 Numer będzie używany tylko do tego testu

Wdrożenie Voice AI skróciło nasz czas obsługi o 47%.Klienci w końcu nie tworzą w kolejkach, a my możemy skalować infolinię bez zwiększania zatrudnienia.

– Anna Mazur, Dyrektor Operacyjny

Anna Mazur

Głos AI przejęło ponad 80% powtarzalnych zastosowań. Nasi konsultanci skupiają się wyłącznie na najważniejszych sprawach.

– Jakub Lewicki, Kierownik Rev. Obsługi Klienta

Jakub Lewicki

Automatyzacja infolinii do przestrzeni przewagi konkurencyjnej. Voice AI obsługuje nasze leady, potwierdza spotkania i zbiera dane klientów.

– Michał Domański, GRUCHAĆ

Michał Domański

W branży logistycznej liczy się. Voice AI obsługuje dostarczanie i status dostawy w czasie odbioru.

– Natalia Wójcik, Szefowa Customer Experience

Natalia Wójcik