You will be able to use it quickly and efficiently.
Udzielaj dzwoniącym trafnych i kontekstowych odpowiedzi na często zadawane pytania, takie jak “Jak zmienić plan?” i 'Ile wynoszą opłaty roamingowe?'.
You will inform us about the plan and cenach, przyjmuj plłatności i uruchamiaj protokoły sprzedaży dodatkowej w oparciu o zachowanie client.
Prowadź clientów przez wieloetapowy process rozwiązywania problemów, aby wyjaśnić i rozwiązać ich problemy bez konieczności interwencji agenta.