Enterprise Voice AI dla polskiego rynku
Zaawansowana platforma do automatyzacji rozmów telefonicznych. NLU engine, real-time transcription, API-first architecture.
Live Call Demonstration
Real-time conversation processing
Response Time
120ms
Confidence
97.3%
Actions
3
Platform Capabilities
Enterprise-grade voice infrastructure
Polish NLU
Custom-trained language model dla polskiego z support dla dialektów i akcentów regionalnych.
Low Latency
Edge computing architecture z sub-150ms response time dla seamless conversations.
API-First
RESTful API, webhooks, GraphQL endpoint. Full integration z CRM/ERP systems.
Enterprise Security
SOC 2 Type II, ISO 27001, RODO. End-to-end encryption, audit logs, SSO.
Analytics
Real-time dashboards, sentiment analysis, call transcriptions, custom metrics.
Auto-Scaling
Cloud-native infrastructure handling 10K+ concurrent calls z automatic failover.
Technical Architecture
Three-tier processing pipeline
NLU Engine
Transformer-based architecture fine-tuned na 2M+ polskich conversational samples. Intent classification, entity extraction, context management.
- Multi-turn dialogue management
- Contextual intent recognition
- Named entity recognition
- Sentiment & emotion detection
Action Orchestration
Event-driven middleware executing API calls, database operations, third-party integrations z transactional consistency.
- RESTful API connector z retry logic
- Database CRUD operations
- Email/SMS gateway
- Payment processing
ML Pipeline
Continuous learning system z automated retraining, A/B testing, performance monitoring, model versioning.
- Automated model retraining
- Quality scoring algorithms
- Anomaly detection
- Multi-variant testing
Analytics Dashboard
Real-time monitoring & insights
Gdzie EQ spotyka IQ
Pełna kontrola nad rozmowami
W ten sposób widzisz wszystkie rozmowy z klientami: przejrzyście i zawsze pod ręką.
Zintegrowane kanały
Zarządzasz głosem, czatem, SMS i social media z jednego spójnego panelu.
Współpraca z AI
AI pomaga analizować rozmowy, wykrywać szanse sprzedażowe i podnosić jakość obsługi.
Industry Applications
Proven deployments across sectors
E-commerce
Order tracking, returns processing, delivery coordination, product inquiries.
–45%
Learn more →
Healthcare
Appointment scheduling, reminders, patient intake, telemedicine routing.
–60%
Learn more →
Logistics
Shipment tracking, delivery coordination, claims processing, route updates.
–50%
Learn more →Ready to deploy?
Start automating customer interactions with enterprise AI
Zaufali nam inni:
Wdrożenie Voice AI skróciło nasz czas obsługi o 47%.Klienci w końcu nie czekają w kolejkach, a my możemy skalować infolinię bez zwiększania zatrudnienia.
Voice AI przejęło ponad 80% powtarzalnych połączeń. Nasi konsultanci wreszcie skupiają się wyłącznie na trudniejszych sprawach.
Automatyzacja infolinii to ogromna przewaga konkurencyjna. Voice AI obsługuje nasze leady, potwierdza spotkania i zbiera dane klientów.
W branży logistycznej liczy się szybkość. Voice AI obsługuje śledzenie przesyłek i status dostaw w czasie rzeczywistym.
