Czego można oczekiwać od Nexav

50%

zmniejszenie liczby połączeń

85%

Wynik CSAT

100%

połączenia odebrane, 24/7/365

Voice AI dopasowane do każdej branży

Zmniejsz koszty obsługi klienta o 60% i popraw doświadczenie użytkowników dzięki inteligentnym asystentom głosowym.

Umów rozmowę demo Zobacz integracje
Voice AI dopasowane do każdej branży

Uwolnij swoich pracowników od powtarzalnych zadań związanych z zarządzaniem kontami.

Udzielaj dzwoniącym trafnych i kontekstowych odpowiedzi na często zadawane pytania, takie jak „Jak zmienić plan?” i „Ile wynoszą opłaty roamingowe?”.

Udzielaj informacji o planach i cenach, przyjmuj płatności i uruchamiaj protokoły sprzedaży dodatkowej w oparciu o zachowanie klienta.

Prowadź klientów przez wieloetapowy proces rozwiązywania problemów, aby wyjaśnić i rozwiązać ich problemy bez konieczności interwencji agenta.

E-commerce & Retail

Automatyzuj obsługę zamówień, statusy przesyłek i zwroty. Zwiększ konwersję poprzez natychmiastową odpowiedź na pytania klientów o produkty i dostępność.

−40% czasu obsługi

Customer Support / Contact Centers

Odciąż konsultantów od powtarzalnych pytań. Voice AI przejmie pierwszą linię wsparcia, kierując tylko skomplikowane sprawy do ludzi.

+25% więcej odebranych połączeń

Healthcare & Medical Practices

Automatyczne umawianie wizyt, przypomnienia dla pacjentów i obsługa podstawowych pytań medycznych. Oszczędzaj czas recepcji i zwiększ satysfakcję pacjentów.

−60% kosztów operacyjnych

Logistics & Delivery

Śledź przesyłki w czasie rzeczywistym, koordynuj dostawy i zarządzaj zmianami tras głosowo. Zredukuj liczbę połączeń do biura obsługi.

−80% połączeń do obsługi

Hospitality & Restaurants

Rezerwacje stolików, zamówienia na wynos i odpowiedzi na pytania o menu – wszystko obsługiwane głosowo. Nigdy nie przegap klienta, nawet w szczycie.

+45% rezerwacji

Financial Services

Weryfikacja tożsamości, sprawdzanie salda, historia transakcji i pomoc w nawigacji po produktach bankowych – bezpiecznie i zgodnie z regulacjami.

−45% czasu konsultanta

Marketplaces & Platforms

Obsługuj tysiące użytkowników jednocześnie. Voice AI odpowie na pytania sprzedających i kupujących, wspomagając rozwiązywanie sporów i moderację.

+40% szybsza odpowiedź

Małe i średnie firmy (SMB)

Nie potrzebujesz całego działu obsługi. Voice AI zastąpi recepcję, umówi spotkania i odpowie na najczęstsze pytania – za ułamek kosztu zatrudnienia.

−70% kosztów obsługi

E-commerce & Retail

Voice AI to wirtualny sprzedawca, który nigdy nie śpi. Obsługuje zapytania o produkty, zamówienia i zwroty, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na strategii i rozwoju.

  • Automatyczna obsługa pytań o status zamówienia
  • Aktualizacja danych dostawy i adresów
  • Zarządzanie zwrotami i reklamacjami
  • Informacje o dostępności produktów w czasie rzeczywistym
  • Wsparcie procesu zakupowego i cross-selling
  • Obsługa wielojęzyczna dla klientów zagranicznych
E-commerce
Healthcare

Healthcare & Medical Practices

Pacjenci chcą szybkiej obsługi, a Twoja recepcja ma ręce pełne roboty. Voice AI automatyzuje rutynowe zadania, dając więcej czasu na opiekę pacjentami.

  • Umawianie wizyt 24/7 bez konieczności dzwonienia w godzinach pracy
  • Automatyczne przypomnienia o wizytach SMS i telefon
  • Obsługa pytań o godziny otwarcia i lokalizację placówki
  • Przekierowanie pilnych przypadków do dyżurnego lekarza
  • Weryfikacja ubezpieczenia i dokumentacji
  • Ankiety satysfakcji pacjentów po wizycie

Logistics & Delivery

Kurierzy, magazyny, klienci – każdy dzwoni z pytaniami. Voice AI odpowie wszystkim jednocześnie, integrując się z Twoim systemem logistycznym w czasie rzeczywistym.

  • Śledzenie przesyłek i aktualizacje statusu dostawy
  • Zarządzanie zmianami w harmonogramie dostaw
  • Koordynacja z kierowcami i kurierami
  • Potwierdzenia odbioru i dokumentacja
  • Obsługa reklamacji i zaginionych paczek
  • Optymalizacja tras na podstawie zapytań klientów
Logistics
Hospitality

Hospitality & Restaurants

Nie trać klientów przez zajętą linię. Voice AI odbiera połączenia, rezerwuje stoliki i przyjmuje zamówienia, podczas gdy Ty dbasz o gości na miejscu.

  • Rezerwacje stolików z automatycznym potwierdzeniem
  • Przyjmowanie zamówień na wynos i dostawę
  • Informacje o menu, alergenach i dostępności dań
  • Obsługa zmian i anulacji rezerwacji
  • Promocje i programy lojalnościowe
  • Zbieranie opinii gości po wizycie

Jak wdrażamy Voice AI w Twojej firmie

1

Analiza potrzeb

Poznajemy Twoje procesy i identyfikujemy obszary do automatyzacji

2

Projekt konwersacji

Tworzymy scenariusze rozmów dopasowane do Twoich klientów

3

Integracje i dane

Łączymy Voice AI z Twoimi systemami CRM, ERP i bazami danych

4

Testy na prawdziwych rozmowach

Uruchamiamy pilotaż i optymalizujemy na podstawie feedbacku

5

Start produkcyjny i monitoring

Wdrażamy pełną automatyzację z ciągłym monitoringiem jakości

Realne oszczędności od pierwszego dnia

80%
automatyzacji najczęstszych połączeń
−40%
krótszy czas obsługi
24/7
dostępność bez dodatkowych kosztów

Nasze rozwiązania Voice AI zwracają się w ciągu pierwszych 3 miesięcy dzięki redukcji kosztów obsługi i poprawie satysfakcji klientów.

Rozpocznij aplikację już teraz

Skontaktuj się z nami

Bel een echte AI agent

Laat je nummer achter en een AI belt je binnen enkele seconden.

Wil je een testgesprek?

Vul je nummer in, kies je land en de AI belt je direct.

+48 📞
🔒 Numer będzie używany tylko do tego testu

Wdrożenie Voice AI skróciło nasz czas obsługi o 47%.Klienci w końcu nie czekają w kolejkach, a my możemy skalować infolinię bez zwiększania zatrudnienia.

– Anna Mazur, Dyrektor Operacyjny

Anna Mazur

Voice AI przejęło ponad 80% powtarzalnych połączeń. Nasi konsultanci wreszcie skupiają się wyłącznie na trudniejszych sprawach.

– Jakub Lewicki, Kierownik ds. Obsługi Klienta

Jakub Lewicki

Automatyzacja infolinii to ogromna przewaga konkurencyjna. Voice AI obsługuje nasze leady, potwierdza spotkania i zbiera dane klientów.

– Michał Domański, COO

Michał Domański

W branży logistycznej liczy się szybkość. Voice AI obsługuje śledzenie przesyłek i status dostaw w czasie rzeczywistym.

– Natalia Wójcik, Szefowa Customer Experience

Natalia Wójcik